ゲストさんからのありがたいお言葉 ♪

2017年8月25日

2017年9月9日

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GUEST HOUSE MATSU

　

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GUEST HOUSE MATSU

大阪西成に誕生したゲストハウスMATSU。 新しい出会いを「待つ」という想いも込めて、「松」の地に「MATSU」を作りました。MATSUは、そのほとんどがDIYでスタッフたちの手で作られましたゲストハウス。MATSUに訪れたゲストと共に、常に新しいこと、楽しいことにチャレンジし、他にはないゲストハウスにしたい。 マスコット犬「クロマツ」と一緒に、世界中のゲストをMATSUでお待ちしております。

われわれにとって、
実際利用いただいたゲストさんの
レビュー、口コミはとても大事です。

その中で、自分たちでは気が付かない
ここが気になったという事を教えてもらえます。

先日、「ベットに敷くシーツ、枕カバーの
置き場所が気になりました。」という
コメントをいただきました。

これまで回収ボックスは廊下に置いていました。

回収した後、すぐに片づけられるので
廊下においていたのですが、

場所をとってしまい、
人が通るスペースが狭くなるうえ、

廊下を歩くと意識しなくても
視界に入ります。

そこで置き場所を人目につきにくい
１階ガレージの奥に変えました。
見た目もすっきりしました！

旅行の目的は、観光、食べ物、
人との出会いなど色々だと思います。

旅を楽しんでもらう一部として、
泊まった所もMATSUで良かったと
思えるようなゲストハウスに
なっていけるようにスタッフみんなで
ゲストさんからのレビュー、コメントに
答えていきます。